品牌谋求与海外原料商进行合作，做定制原料开发和独家供应，以此建立更高的产品壁垒，是不少国货品牌方选择的发展路径。

但有业内人士称，近期好几家国货美妆品牌竟然“被”来自海外的原料“掉包”成国产原料，其中还不乏知名新锐品牌。

与此同时，小红书等社媒平台，关于“假货HPR"“优时颜原料”“HPR翻车”等内容都受到了颇高的关注度，一时间议论纷纷。

△图片来源：小红书

该业内人士称，“优时颜品牌所购买的HPR原料是来源于美国格苒特，但途中却被原料经销商替换成国产原料。”据称，此批成交的原料，“多达一吨，后期该经销商可能要面临因商业欺诈造成的3倍赔偿”。

美妆博主@画梅以及@Benny董子初的直播间中也提到了这个事件。

11月2号，画梅在抖音直播间中甚至建议粉丝们“双11大促期间最好不要买优时颜黑引力”。Benny董子初则在直播间表示“功效是一样的，对消费者没什么影响”。

对此，优时颜客服在回答用户质疑时回复道：

“由于HPR在口罩原因情况下，国际运输情况复杂以及活性物的不稳定，产品浓度保鲜在长时间运输中会是一个挑战。为了保证产品质量和供应的稳定性，我们在去年8月就开始寻找新的供应商并开始做原料测试，尽管完整的测试后，选择的国产原料...”

△图片来源：小红书

从客服回复看来，优时颜涉及HPR原料确实从进口更换为国产，但有没有被原料商掉包并没有确切的证明。

同时，优时颜解释国产的功效性、稳定性及安全性都在经过测试后取得了不错的成果，声称更换原料商为品牌主动所为。

但消费者对此解释并不买账，矛头从“品牌作为冤大头被调换原料”转变为“国货与进口原料的价格是一样的吗?”“国产的怎么可能比进口的效果好?”“更换原料是真实原因是因为疫情吗?”等，负面舆论风波一时喧嚣。

今天(11月17号)，优时颜创始人杜乐在小红书平台上亲自发文，针对近期消费者的疑问，进行了详细解答。

△图片来源：小红书

在杜乐的回应中，小编摘选了以下4个重点：

1) 优时颜的黑引力精华以及黑引力精华PRO进阶版，目前都为国产;而第一批黑引力精华于2021年1月上市，当时确实使用的是来自格苒特的HPR。

2) 最终被纳入到优时颜供应商库的HPR国产厂商的成分均可比肩甚至优于进口原料，并且都进行完整的功效检验和检测。

3) 各项检测报告显示：原料中未检出A酸，产品中A酸含量未检出，无一例不良反应。

△杜乐回复中提供的相关功效报告

4) 优时颜并不是为了节省成本，将进口HPR换成国产HPR；并且，没有做过把国产原料宣称为进品原料的事。

△杜乐答复消费者集中的疑问

最后，杜乐在评论区中补充到：“作为品牌创始人，我非常理解和乐于接受各方对于产品的疑问，但也希望关注此事的朋友能基于事实依据，而不是随意揣测...对于不实的言论，我们一定会维权到底。”

从创始人回应看，优时颜品牌似乎是主动地选择了优质且供应稳定的国产原料，以期用沟通平息此次风波。

国货原料受害者联盟

今天早上，Benny董子初也发布短视频，疑似针对类似此事件发表了自己的看法。

视频中他提到，美国格苒特的中国总代，曾将国产的HPR和进口的HPR混合在一起然后卖给国内品牌。品牌却无法通过技术手段去判定，而事情处理结果，只是格苒特母公司对代理商进行罚款，随后便不了了之。品牌只能把这口气咽下去，宁愿说是国产的，也不敢公示说原料上出问题。

“典型的中国人骗中国人的事情...这就是这个行业里很真实很血淋漓的一面...”Benny董子初说道。

△截图来源：抖音

这也将舆论风向“原料进口转国产”的背后原因，从品牌主动切换，转向了“品牌受骗而被动切换”。

在评论中，有网友将Benny董子初所称的HPR原料经销商指向位于上海的一家名为“言臻贸易”的公司。并且爆出，毕生之研等一众国货品牌，之前也遇到过类似事件，被原料供应商“欺骗”，用国产平替原料掉包进口高价原料，从而引发信任危机。

在2020年3月，另一家新锐品牌与骆王宇合作卸妆油产品后，因被查出该产品添加了工业油，与其宣传内容不符，随后红人方下架了与其合作的相关视频，至今未再“破冰”合作。

同时，该品牌也“痛失”与各大美垂合作的机会。

这样的被掉包、受原料供应链商欺骗的事件在行业并不罕见，甚至比较常见，在中国化妆品行业，有一个数量众多的“原料受害者联盟”。

为什么国货品牌会被“原料商”坑?

“这根本不是低级错误，因为品牌很少真正具备原料验证与检测的能力，能真正不被原料供应链欺骗的，都是行业里的高级选手。”一位知名化妆品CEO如是告诉记者。

只不过，过往原料翻车的事故大多是因过期或添加禁用物质，且大多集中于不知名小品牌。而近期发生的原料爆雷事件，原因却是以次充好，且大多发生在新锐国货身上。

一位护肤品研发人员称，“由于大部分新锐国货并不具备原料检测能力，经销商为了利润就会选择铤而走险，从中作假。但一些有严格且完整入库流程的大集团，或自有工厂的品牌，就鲜少发生这样的事情。说白了就是挑软柿子捏。”

事实上，企业要从原料端起保证产品功效的一致性，并不是一个简单的工作，往往伴随着成本高，周期长的过程。

“比如同样的玻尿酸的原材料成分市场价每公斤100-20000元不等。但如果原料商想以次充好，品牌就需要通过色谱、光谱测试仪去检测，但这个过程不仅成本高还周期长。”某新锐品牌创始人称。

因此这位创始人所在的公司，只能选择将原材料从源头供应商自采到公司，再通过分装后以编号形式运输到工厂，由自己的产品配方师将原材料导入乳化锅乳化、检测，再生产产品。

而国内部分上市公司，也同样在原料把控方面“下重金”。

“一般原料在进大型代工厂时会有一个检测环节，品牌一定要加强原料开发端的把控，不能都交给ODM工厂。像欧莱雅以前会设置原料部门，对引进的新原料进行系统性的检测与分析。”

某行业人士也有表示，目前原料的质量更多只能是依靠原料商的自律，这也是多数品牌更倾向选大厂原料及依靠进口原料的原因。而至于分辨原料的能力，这需要看品牌的产品和研发能力，是否有实力去检测原料的好坏。

在国内企业中，如上海家化，就专门建立了原料研究部门来保障所采购原料的质量，其中应用包括生物学检验等多种检测手段来防止不合格原料进入，对重要原料的杂质也会进行鉴定与风险评估，并对所有原料依据风险程度高低进行分级管理。而丸美则投资设立的广州美域医学检测有限公司，就具备化妆品原料和成品功效检测评价的能力。

“并不是每家企业都能负担得起这个成本。拿进口的HPR原料来说，一公斤大约2万的成本，假设1千公斤的进货量都打水漂的话，这家企业受到的损失也是巨大的。当然，这也取决于品牌是否愿意花重金搭建起把控原料端的体系。”

而近期电商直播的“最低价”玩法，也可能成为不良商家通过偷换内料售卖AB版从而谋取利益的方式。

△截图来源：骆王宇

原料监管的大BUG？

纵观国内化妆品市场，原料研发一直是“卡脖子”的老大难问题，困境集中在原料研发、工艺创新和检测评价技术，这是制约国产化妆品竞争力提升的三大难题。(详情阅读：中国化妆品原料，被国际公司扼住咽喉)

而此次“HPR原料受害者联盟”事件，归结其因，首先是国内化妆品市场在原料研发方面的薄弱及对海外原料的依赖；其次品牌方缺少对部分原料的检测评价技术，让不良商家钻了空子。

“一般全球化的原料生产公司都会进行较完备的原料安全性、功效性、稳定性检测，能为化妆品生产企业提供更为全面的各类资料。当然，这也是建立大集团以及欧盟法规等各方面提出的高要求的基础上。所以行业进步，也是需要上下游的努力和法规的完善。”

这是行业研发专家蒋丽针对国内原料现状所表达的观点。

事实上在原料方面，品牌方正面临着多重压力的夹击。

首先，是原料成本的上涨。

在国内的化妆品市场中，乳化剂、油脂、活性物等在内的原材料中有相当一部分是依赖于美国、西欧等海外地区进口而来。

这几年国外疫情的蔓延加之国际贸易受阻，使得企业不仅要面临进货周期长的问题，还要面对运输不稳定的不可控情况，这些都导致了原料市场形成供不应求局面。

其次，新的法规强调备案责任，品牌已成为第一责任人。

在过往，更多的是把所有的责任扣在生产企业身上，但在去年新的法规中，重新分配了利益关系，将品牌列为第一责任人，意味着品牌需要对从采购、检测到最后生产的每个细节负责。

那新法规的设计，似乎从根源上就留下了一个“大BUG”，那就是“原料安全只管品牌，却不管原料商?”。

对此，药监局相关负责人告诉记者，化妆品新版监管体系粗看确实有这样的设计，但这不是“疏忽”，原料作为行业安全监管的源头，但监管的主体及责任却没有落在原料商身上，反而落在了品牌商这边。这是有深层次考虑的。

这是因为新版法规的思路，是通过化妆品注册人、备案人，通过化妆品生产企业严格履行原料相关的查验义务来向上游去追溯。

所以虽然不直接管原料商，但通过化妆品企业提要求，而变相的对原料商提出相关要求，也由此倒逼品牌商建立这方面的自有能力。这个思路设计在化妆品注册备案、包括未来的监管中都会有很多的体现。

该负责人也表示，目前很多化妆品的企业确实没有手段去查验原料的真假。比如说原料商说这是植物提取液，品牌方没有办法分辨是否就是其所说的这款原料，原料商也不提供验证的方法。这就给了一些无良原料商欺诈的空间。

据悉，在未来的监管中，将对原料企业的检验方法的提交、检测的标准等进一步细化，在未来的工作中不断细化。而作为第一责任人的品牌方，补足并提升原料检测能力，既是监管对企业提出的新要求，也是品牌长期健康发展的重要基础。

愿化妆品行业再无“原料受害者联盟”。

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